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Atendente de SAC

Descrição da vaga

Estamos em busca de talentos para integrar nosso time.


Procuramos alguém que compartilhe nossos valores e atue com foco em resultados.


Você terá a oportunidade de trabalhar ao lado de profissionais que são referência no mercado, colaborando para alcançar metas e contribuir com o crescimento da Alqia.


Se você é uma pessoa comprometida, curiosa, inovadora e focada, aqui encontrará um ambiente dinâmico e desafiador, que valoriza e recompensa quem vai além.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento presencial ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas gerais;
  • Registrar e acompanhar ocorrências, sugestões e solicitações no sistema de SAC;
  • Gerenciar empréstimo de itens (cadeiras de rodas, carrinhos de bebê, itens TEA), mantendo organização e controle;
  • Zelar pela conservação, limpeza e disponibilidade dos itens de atendimento;
  • Cuidar, organizar e abastecer o Lounge Cliente Unique;
  • Orientar clientes sobre fluxo, lojas, serviços e eventos do shopping.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação, cordialidade e postura profissional;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Facilidade no atendimento ao público.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico
  • VR + VA;
  • Seguro de vida;
  • Totalpass.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com Liderança
  4. Etapa 4: Contratação

ALQIA

Fundada em 2002, a Alqia tem como propósito transformar a gestão de empreendimentos comerciais através da eficiência e inovação. Focada na administração de shopping centers, éuma das maiores companhias do setor no Brasil, operando em todas as etapas, desde a concepção até a gestão e comercialização do negócio.


A Alqia faz parte do grupo HSI, gestora referência em investimentos alternativos, focada em mercado imobiliário e crédito estruturado. Atualmente, a empresa administra um portfólio com amplitude nacional, composto por 12 shopping centers que juntos somam 405 mil m² de Área Bruta Locável.


A base sólida para entregarmos valor é a nossa história de sucesso, conhecimento profundo do mercado e equipes que vão a fundo em múltiplas áreas de atuação. Temos 5 unidades de negócios, 13,2 BI em ativos sob gestão, mais de 245 mil investidores e ainda com espaço para crescer!