Atendente de SAC
Descrição da vaga
Estamos em busca de talentos para integrar nosso time.
Procuramos alguém que compartilhe nossos valores e atue com foco em resultados.
Você terá a oportunidade de trabalhar ao lado de profissionais que são referência no mercado, colaborando para alcançar metas e contribuir com o crescimento da Alqia.
Se você é uma pessoa comprometida, curiosa, inovadora e focada, aqui encontrará um ambiente dinâmico e desafiador, que valoriza e recompensa quem vai além.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial ao cliente, prestando suporte e esclarecendo dúvidas gerais;
- Registrar e acompanhar ocorrências, sugestões e solicitações no sistema de SAC;
- Gerenciar empréstimo de itens (cadeiras de rodas, carrinhos de bebê, itens TEA), mantendo organização e controle;
- Zelar pela conservação, limpeza e disponibilidade dos itens de atendimento;
- Cuidar, organizar e abastecer o Lounge Cliente Unique;
- Orientar clientes sobre fluxo, lojas, serviços e eventos do shopping.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação, cordialidade e postura profissional;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade no atendimento ao público.
Informações adicionais
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico
- VR + VA;
- Seguro de vida;
- Totalpass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Liderança
- Etapa 4: Contratação
ALQIA
Fundada em 2002, a Alqia tem como propósito transformar a gestão de empreendimentos comerciais através da eficiência e inovação. Focada na administração de shopping centers, éuma das maiores companhias do setor no Brasil, operando em todas as etapas, desde a concepção até a gestão e comercialização do negócio.
A Alqia faz parte do grupo HSI, gestora referência em investimentos alternativos, focada em mercado imobiliário e crédito estruturado. Atualmente, a empresa administra um portfólio com amplitude nacional, composto por 12 shopping centers que juntos somam 405 mil m² de Área Bruta Locável.
A base sólida para entregarmos valor é a nossa história de sucesso, conhecimento profundo do mercado e equipes que vão a fundo em múltiplas áreas de atuação. Temos 5 unidades de negócios, 13,2 BI em ativos sob gestão, mais de 245 mil investidores e ainda com espaço para crescer!